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经验交流:办好农村网吧,提升农村文化信息服务水平

中国互联网上网服务行业协会  朱志刚  2016-08-30 17:24:02

尊敬的张会长、省厅和沈阳文化局的领导、各位业主朋友大家下午好!

    我是大连普兰店市恋友网吧的投资人朱志刚,  我演讲的题目是:办好农村网吧提升农村文化信息服务水平

    首先介绍一下我自已和我的网吧,我接触互联网有15年之久,最早我是给其它网吧做网维服务,就是专门负责给网吧做系统。08年一次偶然的机会我开了自己的第一家网吧,虽然地处农村,但在这些年间,我依然经历了中国上网服务场所天翻地覆的变化,随着国家政策的转变,网吧行业从严寒酷暑到春暖花开,从网吧到网咖,环境上从脏乱差到高大上,行业间的竞争愈发激烈,给上网服务场所经营者带来前所未有的严峻挑战,网吧服务的转型、升级都将是投资人必然要走的一条道路。

    农村网吧的现状是:1.环境差2.上网人年龄越来越小(大量未成年人进入)3.常来上网的人减少4.上网内容日渐变少5.收入越来越少, 相对于城市上网服务场所的迅速发展,农村上网服务场所发展会相对滞后一些——广大农村地区存在信息化程度低、上网服务行业发展水平较低的现实状况。因此改变我们目前的现状是我们农村网吧的当务之急。

如何改变呢?

     一、上网环境的改变; 我的网吧面积约200平左右,配备有50台机器。在装修风格上,于古朴经济型,整体感觉干净、宽敞、宁静。我们以27寸的显示器配上舒适的沙发,特别我在排风通风设备上用心比较多,采用内外对接方式及时排气通风,保持空气清新。不用大手笔的装修,这也是农村网吧比较突出的特点。

    二、向未成年人说不!当地有很多留守的妇女和儿童,他们经常在网吧上网和在远方务工的家人视频通话。由于不懂得上网常识,有时连QQ号以及视频工具都需要网管协助审请和使用,我们的网管总是很耐心地去提供帮助。但由于《互联网上网安全法》禁止儿童入内的条例,也需要我们常常说“不”。我觉得这是社会赋予我们的责任感。

    三、扩大服务内容;我个人觉得,农村网吧在信息交流和休闲娱乐上对村民的意义十分重大:因为农村信息程度较为缓慢,这也突显农村网吧存在的重要性。做为服务本地社区居民8年的一个 “老字号企业”,我们网吧还开展了一系列的便民、惠民服务,这些服务也是结合本地的一些具体情况探索和琢磨出来的,比如:

    帮助农民查阅资料,我们发现当地很多村民不仅不会上网,甚至打字都会有障碍,这时候更加凸显了我们“网管”的重要性;

    车票机票预定,由于当地交通不是很发达,外地务工的人员较多,这可以为他们提供一些方便,当然我们同时也会收取相应的手续费;

     网上淘宝代购代卖;

    打字复印传真,每张五毛到一块钱;

    收发邮件,由于当地农村的道路不是很好,门牌号码不是很明确,乡民们也习惯和放心把东西存放我们这里,逐渐我们这里就成了一个邮件邮包中转站;还有,当地土鸡蛋也是我们的热销产品之一。

    更为重要的是,作为文化信息服务场所,又肩负着更重要的社会责任,那就是及时向农民宣传党的方针政策,把勤劳致富的信息传递给他们,让他们充分利用好这块阵地。

    此外,我们还针对中老年人,开展棋牌比赛,给他们当教练,让他们享受信息服务的乐趣,使那些过去对网吧有偏见的人改变自己的看法。

    我们发现有一批外来务工的聋哑人经常会来我们网吧上网,但是每次来网吧上机的时间都很非常短暂。由于互相沟通都是依靠纸和笔,所以一直没有去了解其中的原因。直到一次偶然的机会我们了解到,其实他们来这里上网都是需要借助摄像头以手势和视频里的对方沟通,而我们网吧当时存在灯光稍暗以致摄像头老化不清晰的问题,令这些特殊的顾客感觉到很不方便。为此,我们毅然将整个网吧的摄像头都升级成更清晰的新款。解决了这个问题之后,聋哑人上网的时长大大增加。不仅如此,由于聋哑人大多是结伴出来务工,还带来了好多他们的同伴,我们也增加了很多顾客。

    农村网吧是没有暖气的,我们就自己安装了锅炉,自己烧,直到现在我们一到冬天我家的锅炉房也是烟雾缭绕。

    农村网吧没有室内卫生间,以前的卫生间是这样的,为了解决这个问题,我们就在院子里挖了个3米见方,深三米的排污坑,自己做了个室内的卫生间。

    通过转型升级,可以说发生了根本的变化。

    一、人们对网吧的看法改变了

    二、网吧的收益增加了

    三、农民对网吧的依附性增强了

    四、投资者的社会地位也得到认可!

    目睹国家关于本行业正一步步向更好方向的发展,以及相关政策的实施和推进,我相信我们农村网吧结合自身所处的经营环境做出相应调整和改进后,一定会有更美好的未来。我们也会 不断求变、强化服务、加强信息融通,打造农村文化信息服务好场所  

    我的演讲完毕。谢谢大家!

责任编辑:沙均奖
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