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首届互联网上网服务行业转型升级 高级研修班成功举办

    2014-09-04 11:46:49

8月18日至21日,由文化部文化市场司指导,中国互联网上网服务营业场所行业协会主办,清华大学公共管理学院承办的首届互联网上网服务行业转型升级高级研修班在清华大学举办。本次研修班旨在提升上网服务经营业主的整体素质,树立行业崭新形象,深入推进我国互联网上网服务行业转型升级工作。文化部副部长项兆伦参加了8月21日的分组讨论。

文化部市场司副司长陈通,中国互联网上网服务营业场所行业协会会长张新建和清华大学前党委副书记、校务委员会副主任胡显彰教授出席了研修班的开班仪式并发言。陈通在发言中指出了行业存在的弊端和未来的转型方向,阐述了行业在树立良好的正面形象和从业者尊严方面的重要性,提出了要融入社区,提高消费者平均年龄,丰富业态,多做公益以及行业在经营中强调“规范”、“守法”和“良心”的必要性和责任性。张会长在发言中引用了七个“且行且珍惜”来说明了整个行业的发展空间,转型中已取得的阶段性成果和未来地转型方向以及对研修班寄予的殷切期望。

此次培训的课程内容丰富、形式多样、紧贴实际。参与授课的有从事本行业和其他行业研究的专家学者,也有在互联网和运营管理上经验丰富的实战精英。除传统授课的形式外,参与学习的企业家们也通过互动讨论的方式进行了深入交流。

在授课中,Google商业合作部经理李东朔先生从移动互联网的领域出发揭示了当下互联网发展的现状与趋势;苏州大学百森研究院俞雷教授从战略决策与执行等角度系统地讲述了上网服务经营实务的相关原理和内容;香港中文大学的邱林川教授以跳出网游看网络的理念从文化建设与产业发展再出发的全新视角形象地描述了上网服务场所与社会各阶层的关系。此外,此次研修班还安排了清华大学深圳研究院俞冰教授的《企业管理沟通》,清华大学客座教授徐培杰的《网络营销——如何让客户找到你》和北师大郑日昌教授的《网络对青少年的影响》等课程。联众公司、网鱼网咖、松柏网咖、红蚂蚁连锁、东方网点连锁等试点企业还通过案例分析的形式,与学员们分享了在转型升级当中的经营理念和管理技巧,为大家今后的转型升级工作提供了有益的借鉴和参照。

在为期4天的高级研修班面授课程结束后,21日下午,学员们进行了分组讨论,文化部副部长项兆伦参加了讨论。

在讨论中,学员们反映了在实际经营中遇到的问题和困惑,坚决拥护文化部提出转型升级提升形象的号召,也期待政府对现行管理政策进行调整,为行业未来发展助力。

项兆仑副部长在参加讨论时说,在转型升级中整个行业最迫切需要的是改善自身的公众形象和树立自信。在环境上,首要的是改变环境的“昏暗杂乱”,实现“敞亮”、“开放”和“整洁”;在经营中,管理的落后制约着行业的发展,要引进高素养高学历的人才充实管理团队;要发挥行业的社区优势,多做公益事业,发展多种业态,整合资源优势,获得社会认可,建立起完善的多种信息服务平台和多功能文化服务平台,给社会以安全感,给家庭以放心感。要树立自信,上网服务行业是富有现代气息的科技性服务行业,有着广阔的市场需求和创新潜力。上网服务行业的分布最广,更贴近居民的生活,有着为社区居民提供优质服务的独特优势。因此从长远来看,行业的自信是有着充足源泉的。然而这些优势的得以发挥首先是基于社会最广大的认同度,所以改进管理,建立行业标准,提高管理水平,保护好未成年人就成了关键所在。

为保证教学质量,此次研修班除了面授教学还要与在线学习的立体化培训模式相结合。在未来的一个月内,研修班学员还将通过“清华干部培训网”,进行《文化产业商业模式创新与设计》、《技术创新决策》等20门在线课程的学习,经严格考核合格后,方准予结业。


责任编辑:周亚丽
版权所有: 中华人民共和国文化部文化市场司